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三个“赞”背后的故事 找痛点、解难题、提效率 提升纳税人满意度获得感

来源:会计实战基地 发表时间:2019-08-05

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国家税务总局大连市税务局牢记为纳税人服务这一初心,坚持以问题为导向,讲清政策,算准减税账,创新服务举措,降低企业负担,提升纳税人获得感。

 

税负由增变降享红利

增值税降率实施三个月以来,九成以上的增值税一般纳税人享受到减税优惠,但是个别企业税负有所上升,原因何在?大连市税务局筛查系统,逐户分析逐户辅导,大连远洋基业物业管理有限公司在税务部门的辅导下,税负由增变降,及时享受到了减税红利。据了解,该公司是大连市一家综合性物业服务公司,管理着全市十七个大、中型住宅小区,面对五万余户居民,建筑面积超过600万平方米。2019年5月份首次纳税申报后,税负出现了上升的情况。

 

大连经济技术开发区税务局税收管理员对企业的基本情况进行了分析,发现该企业已经办理了加计抵减政策声明,却没有填写相应的加计抵减税额。经过税企双方面对面交流,确认企业财务人员忘记对当月可以加计抵减的进项税额进行计算,导致少抵减税额近30万元。税收管理员实地辅导企业通过电子税务局修改了当月的增值税申报表,当月减税2.67万元,深化增值税改革的成果立即显现。财务负责人王哲表示,物业的服务对象90%以上都是居民,因为对新政策理解不到位,改革后首月申报没有充分利用好这些有利政策,没想到税务人员能入户辅导,进行一对一分析讲解,让企业应享尽享新政策,保障了企业经营稳定。这种扎实的工作作风和专业的服务精神特别值得称赞。

 

自主题教育扎实开展以来,大连市税务局将主题教育融入全面落实减税降费政策工作中,坚持问题导向,着力解决纳税人的痛点、堵点、难点问题,真正使主题教育成为优化纳税服务、增进征纳关系、提升纳税人满意度和获得感的民心工程。

 

个税优惠消除研发人员后顾之忧

“这下子我们的科研人员心里有底儿了,享受到这项税收优惠科技研发的劲头儿更足了!”中国石油化工股份有限公司大连石油化工研究院财务部负责人为本单位科技人员享受个人所得税优惠政策感到兴奋不已。

 

中国石油化工股份有限公司大连石油化工研究院(以下简称大连院)是由中国石油化工股份有限公司抚顺研究院(以下简称抚顺院)搬迁而建,实行“两块牌子、一套班子”的管理模式。根据有关规定,转制科研院可以享受职务成果转化收入中给予科技人员的现金奖励减按50%计入科技人员当月“工资、薪金所得”的个人所得税优惠政策,但由于转制科研院所实行清单制管理,在清单中的科研院所能够享受该项优惠,而大连院未在该清单中。大连市税务部门积极向有关部门沟通,最终使大连院享受到该项个人所得税优惠政策。据测算,这项优惠将为大连院减免个人所得税超过300万元。

 

新办企业办票“立等可取”

“现在办事真的方便!想不到一站就能购买税控设备和领取发票,省得我再跑一趟了。”大连汇智华章教育科技有限公司的办税人员来到高新区局办理新办企业涉税事项时,没想到“顺便”把税控盘也领了。

 

针对纳税人反映的企业开办和发票领取环节多、时间长等问题,大连市高新园区税务局立查立改,在全市税务系统率先引进税控服务单位,建立税控服务工作室,让纳税人在一个办公区,仅用两个小时就可以当场取得税控设备,接受现场培训,完成设备发行,领取发票,办理时间压缩了近90%,真正使新办企业业务办理全流程“零堵点”,涉税事项“一次办结”,在大幅提高办税效率的同时,最大限度降低了市场准入的制度性成本,助力企业“轻装上阵”。“以前新办企业申领增值税发票,要先去沙河口区的服务公司购买税控盘,再回到大厅发行、领票,来回跑三趟,这种桑拿天儿想想都愁。现在这里可以直接领取税控盘现场培训现场发行,真是省时又省力!”事务所的代理会计小李在体验完税控设备领购新流程后,连说在高新园区新办企业办票真方便。

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